Notre Histoire

IVOIRE BOUTIK SARL est une marketplace de Côte d’Ivoire innovante fondée en 2019. La plateforme a initialement été conçue sur un modèle de dropshipping valorisant les produits made in Côte d’Ivoire. Elle opère aujourd’hui en Côte d’Ivoire ainsi que dans toute l’Afrique de l’Ouest, offrant un véritable centre commercial digital aux marchands et aux consommateurs.

Incubée par l’Université Virtuelle de Côte d’Ivoire (UVCI) dès ses débuts, notre startup ivoirienne s’est rapidement distinguée par son excellence. IVOIRE BOUTIK a été élue Meilleure Startup de l’UVCI en 2022 et a remporté le Prix du Mérite Technologique lors des WECANDA Awards 2022, témoignant de son innovation et de son impact dans l’écosystème du commerce en ligne local.

Notre Mission

La mission d’IVOIRE BOUTIK est de démocratiser l’accès au e-commerce en Côte d’Ivoire et en Afrique de l’Ouest. Nous visons à permettre aux petits marchands et entrepreneurs locaux de créer leur boutique en ligne facilement et de vendre en ligne sans barrières. En parallèle, nous nous engageons à offrir aux clients une expérience d’achat en ligne fluide, sécurisée et locale, parfaitement adaptée aux réalités du marché ivoirien.

En d’autres termes, Ivoire Boutik a pour objectif de vulgariser le commerce électronique en Côte d’Ivoire en accompagnant les entreprises locales dans leur transformation digitale. En rapprochant commerçants et consommateurs grâce au digital, nous contribuons à l’essor du business digital ivoirien et à l’inclusion de tous dans la révolution du commerce en ligne.

Nos Services et Produits

IVOIRE BOUTIK met à la disposition de ses utilisateurs une gamme complète de services pour faciliter le commerce en ligne :

• Paiement en ligne sécurisé – Intégration de solutions de paiement par carte bancaire et mobile money, pour des transactions simples et sûres.

• Paiement à la livraison – Une option flexible qui rassure les clients et correspond aux habitudes d’achat locales.

• Accompagnement des vendeurs – Outils de formation et de gestion pour aider les marchands à réussir la création de leur boutique en ligne et à optimiser leurs ventes (conseils e-marketing, photographie produits, etc.).

• Assistance client – Un service client réactif, disponible pour guider les utilisateurs et résoudre les problèmes, reflétant notre engagement de proximité.

• Livraison nationale fiable – Un réseau logistique couvrant tout le territoire ivoirien, pour acheminer les colis rapidement à Abidjan comme en régions.

En tant que marketplace généraliste, Ivoire Boutik propose un catalogue varié de produits et catégories pour répondre à tous les besoins :

• Mode & accessoires (vêtements, chaussures, cosmétiques, etc.)

• High-tech & électronique (smartphones, ordinateurs, gadgets…)

• Maison & décoration (mobilier, électroménager, art de vivre)

• Services digitaux (produits dématérialisés, offres de services en ligne)

• Options de dropshipping en Afrique – permettant à nos vendeurs d’étendre leur offre de produits au-delà des frontières, grâce à des partenaires et fournisseurs répartis dans la sous-région.

Notre Modèle Économique

Notre modèle économique est celui d’un centre commercial digital ouvert à tous. Les vendeurs peuvent rejoindre la plateforme et y créer gratuitement leur boutique en ligne, bénéficiant ainsi immédiatement de la visibilité d’une marketplace établie. IVOIRE BOUTIK se rémunère de manière transparente via une commission sur les ventes réalisées (en moyenne de 5% à 15% selon les catégories de produits), sans frais cachés pour l’acheteur.

Pour les marchands à fort volume ou souhaitant des avantages supplémentaires, nous proposons également des formules d’abonnement mensuel, avec des plans allant de 50 000 à 300 000 FCFA. Ces abonnements offrent des services premium tels qu’une mise en avant accrue des produits, des outils marketing avancés et des tarifs de commission réduits. Ce modèle hybride (commission ou abonnement) assure la viabilité de notre plateforme tout en restant accessible aussi bien aux petits commerçants qu’aux grandes enseignes.

Nos Valeurs

Nos valeurs fondamentales définissent notre culture d’entreprise et notre engagement envers nos utilisateurs :

• Proximité : Nous valorisons la proximité avec nos clients et vendeurs. En tant qu’acteur local, nous comprenons les réalités ivoiriennes et restons à l’écoute de notre communauté pour offrir un service au plus près de ses attentes.

• Innovation : L’innovation est au cœur de notre démarche. Nous investissons continuellement dans des solutions technologiques sur mesure (application mobile, intégration de nouveaux moyens de paiement locaux, etc.) pour améliorer l’expérience de l’e-commerce en Côte d’Ivoire, notamment à Abidjan.

• Fiabilité : Nous nous engageons à fournir un service fiable et sécurisé. Du paiement en ligne à la livraison des commandes, chaque étape est pensée pour inspirer confiance. Notre infrastructure robuste et nos protocoles de sécurité assurent aux utilisateurs que leurs transactions de vente en ligne sont entre de bonnes mains.

• Impact local : Nous croyons fermement à l’impact économique local positif du commerce digital. En aidant les petites entreprises ivoiriennes à se digitaliser, Ivoire Boutik contribue à la création d’emplois et au dynamisme du tissu économique régional. Nous sommes fiers de promouvoir les produits locaux et de stimuler le développement de la vente en ligne à Abidjan et dans toute la Côte d’Ivoire.