IVOIRE BOUTIK S.A.R.L. (ci-après «IVOIRE BOUTIK»), exploitant du site ivoireboutik.com, est soucieuse de la protection de votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, en conformité avec la réglementation ivoirienne en vigueur et les normes internationales telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous veillons à la transparence et à la protection de vos droits en tant qu’utilisateur de notre marketplace en Côte d’Ivoire.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est IVOIRE BOUTIK S.A.R.L., société à responsabilité limitée de droit ivoirien, immatriculée en Côte d’Ivoire. Le siège social de Ivoire Boutik est situé à Abidjan (Cocody Deux-Plateaux), Côte d’Ivoire. Ivoire Boutik est joignable via le site ivoireboutik.com et par les coordonnées fournies dans la section contact ci-dessous. En tant que responsable du traitement, Ivoire Boutik détermine les finalités et les moyens des traitements de données effectués via la plateforme.

2. Catégories de données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services de marketplace, notamment :

• Données d’identification : vos nom et prénoms lors de la création d’un compte client.

• Données de contact : votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale (pour la livraison des commandes).

• Données de compte : informations de connexion (identifiant et mot de passe) et préférence de communication.

• Données de commande : détails des commandes passées (produits achetés, montant, historique d’achats) et informations de livraison.

• Données de communication : contenus des demandes que vous adressez au service client (par exemple, emails ou échanges chat).

• Données de navigation : informations collectées via les cookies et traceurs lors de votre visite du site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.), conformément à notre politique en matière de cookies (voir section Cookies).

Important : Nous ne collectons aucune donnée bancaire directement sur notre site. Les paiements en ligne sont traités par des prestataires de paiement sécurisés externes; ainsi, vos informations de carte bancaire ne nous sont pas transmises ni stockées sur notre plateforme.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées par Ivoire Boutik sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de compte client : pour vous inscrire, vous authentifier sur la plateforme et gérer votre profil utilisateur.

• Traitement et suivi des commandes : pour enregistrer vos commandes, effectuer la facturation, organiser la livraison des produits et vous informer du statut de vos achats.

• Envoi de notifications et emails transactionnels : pour vous envoyer des confirmations de commande, reçus de paiement, avis d’expédition, notifications de suivi de livraison ou toute communication liée à l’exécution de votre commande.

• Service client et assistance : pour répondre à vos questions, réclamations ou demandes d’assistance via notre service clientèle, et assurer le suivi après-vente.

• Communication marketing (avec consentement) : pour vous adresser des newsletters, offres promotionnelles, SMS marketing ou emails commerciaux sur nos produits et services, uniquement si vous y avez consenti. Vous pouvez choisir de recevoir nos offres spéciales et actualités et avez la possibilité de vous désabonner à tout moment.

• Amélioration du service et statistiques : pour analyser la fréquentation du site, la performance de nos services et l’expérience utilisateur. Ces analyses nous aident à améliorer nos fonctionnalités et offres (les données utilisées à cette fin sont souvent agrégées ou pseudonymisées, et certaines requièrent le recueil de votre consentement via les cookies analytiques).

4. Base légale du traitement

Conformément à la réglementation, chaque traitement de données personnelles repose sur une base juridique définie (article 6 du RGPD et article 14 de la loi ivoirienne n°2013-450) :

• Exécution d’un contrat : La majorité des traitements réalisés par IVOIRE BOUTIK sont nécessaires à l’exécution du contrat de vente ou de service passé avec vous. Cela inclut la gestion de votre compte, le traitement des commandes, la livraison des produits et toutes les opérations liées à l’achat/vente (conditions générales acceptées lors de la création du compte ou de la passation de commande).

• Consentement : Certaines utilisations de vos données sont fondées sur votre consentement explicite. C’est le cas de l’envoi de communications marketing (ex : inscription à la newsletter ou réception de SMS promotionnels) ou de l’utilisation de certains cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir droit de retrait en section Droits des utilisateurs), sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.

• Intérêt légitime : IVOIRE BOUTIK peut traiter certaines données sur la base de son intérêt légitime, tout en veillant à ne pas porter une atteinte excessive à vos droits et libertés. Par exemple, l’intérêt légitime peut nous conduire à : prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme, améliorer nos services en analysant l’utilisation du site, ou répondre à vos demandes de support de manière efficace. Dans tous les cas, nous équilibrons cet intérêt avec le respect de votre vie privée, et vous pouvez vous opposer à ces traitements fondés sur l’intérêt légitime si votre situation personnelle le justifie (voir droit d’opposition en section Droits des utilisateurs).

• Obligation légale : Enfin, certains traitements peuvent être imposés par une obligation légale ou réglementaire. Par exemple, nous pouvons conserver certaines données de facturation pour nous conformer aux obligations fiscales et comptables, ou communiquer des informations aux autorités compétentes en vertu du droit ivoirien (telles que des demandes d’autorités judiciaires ou réglementaires). Dans ces cas, la base légale du traitement est le respect d’une obligation légale qui s’applique à Ivoire Boutik.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par Ivoire Boutik et peuvent être transmises, de manière sécurisée, uniquement aux destinataires qui en ont besoin dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus :

• Personnel autorisé d’Ivoire Boutik : Seuls les employés et collaborateurs dûment autorisés (par exemple, le personnel des services commerciaux, logistique, informatique ou service client) ont accès à vos données, dans la limite de leurs attributions et sous une obligation stricte de confidentialité.

• Prestataires de services externes : Ivoire Boutik fait appel à des prestataires tiers de confiance pour faciliter ses services. Ces sous-traitants peuvent inclure : les prestataires de paiement en ligne (pour sécuriser les transactions sans que nous manipulions vos coordonnées bancaires), les services de livraison ou transporteurs (qui nécessitent vos coordonnées pour acheminer vos colis), les outils de CRM et de support client (pour gérer les communications et réclamations), les plateformes d’emailing/SMS (pour l’envoi des notifications et newsletters), les services d’hébergement web et de stockage (où les données du site sont stockées de manière sécurisée), ou encore des outils d’analytics (pour le suivi statistique de l’utilisation du site). Nous ne fournissons à ces prestataires que les informations nécessaires à l’exécution de leurs prestations et exigeons contractuellement qu’ils traitent vos données avec la confidentialité et la sécurité requises, et dans le respect de la présente politique.

• Partenaires commerciaux et vendeurs tiers : En tant que marketplace, Ivoire Boutik peut, le cas échéant, partager certaines informations avec des vendeurs tiers ou partenaires proposant des produits sur la plateforme. Par exemple, si vous achetez un article auprès d’un vendeur partenaire sur notre site, vos coordonnées de contact et de livraison nécessaires à l’exécution de la commande seront communiquées à ce vendeur afin qu’il puisse traiter et expédier votre commande. Ces partenaires sont tenus de n’utiliser vos données que pour gérer vos commandes et se conformer à la réglementation sur les données personnelles.

• Autorités légales et administratives : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles afin de nous conformer à nos obligations légales envers des organismes publics. Par exemple, en réponse à une obligation légale, une injonction émanant d’une autorité judiciaire, administrative ou pour protéger nos droits en justice, nous pourrions communiquer certaines informations aux autorités de régulation ou aux forces de l’ordre si la loi nous y oblige.

• Éventuels transferts d’activité : Dans l’hypothèse d’une opération de restructuration de l’entreprise, fusion, acquisition ou cession d’activité, les données personnelles pourront être transmises aux entités concernées strictement pour évaluer ou réaliser l’opération, conformément aux lois applicables sur la protection des données. Dans un tel cas, vous seriez informés des changements affectant le contrôle de vos données.

En dehors de ces cas, Ivoire Boutik ne vend ni ne cède vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. Tout transfert en dehors des cadres prévus est soumis à votre autorisation préalable. Par ailleurs, nos prestataires et partenaires susceptibles de recevoir vos données sont contractuellement tenus d’en préserver la confidentialité et de ne les utiliser qu’aux fins prédéterminées.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation. Les durées de rétention peuvent varier en fonction de la nature des données et des obligations réglementaires :

• Compte client et profil : Vos données de compte (informations personnelles de votre profil, historiques d’achats) sont conservées pendant toute la durée d’activation de votre compte sur ivoireboutik.com. Si vous décidez de fermer votre compte ou en l’absence d’activité prolongée de votre part, nous pourrons supprimer ou anonymiser ces données après un certain délai de sécurité. Toutefois, certaines informations minimales pourront être archivées au-delà de la suppression du compte pour gérer d’éventuels litiges, exercer ou défendre des droits en justice, ou se conformer aux exigences légales de conservation.

• Commandes et transactions : Les données liées à vos achats (détails des commandes, factures, données de livraison) sont conservées le temps nécessaire à l’exécution du contrat de vente puis archivées conformément aux obligations légales commerciales et fiscales. Par exemple, les factures et informations comptables seront conservées X années (conformément à la législation fiscale applicable) après la fin de l’exercice concerné. Ces archives sécurisées ne sont accessibles que de manière restreinte et en cas de besoin justifié (contrôle fiscal, garantie légale, contentieux éventuel).

• Marketing et newsletter : Vos données utilisées à des fins de prospection commerciale (email, téléphone pour newsletter ou SMS) sont conservées tant que vous n’avez pas retiré votre consentement. Si vous vous désinscrivez de nos communications marketing, nous cesserons d’utiliser vos données à cette fin sans délai et elles seront supprimées ou anonymisées dans nos bases de prospection. De même, si nous constatons une inactivité prolongée (par ex. aucune interaction pendant 2 ans) de votre part, nous pourrons supprimer ou anonymiser ces données après vous en avoir informé, conformément aux recommandations en vigueur.

• Données de navigation et cookies : Les informations collectées via les cookies sont conservées pour des durées variables selon le type de cookie (voir section Cookies). Les cookies techniques ont une durée de vie brève (le temps de la session ou quelques jours), tandis que les cookies analytiques ou publicitaires sont conservés conformément à la réglementation (par ex. 13 mois maximum pour les cookies analytiques non essentiels, sauf consentement renouvelé).

• Conservation en cas de litige : En cas de contentieux ou procédure judiciaire, nous pouvons conserver les données nécessaires pendant toute la durée du litige, y compris la période de prescription applicable, afin d’assurer la défense de nos intérêts ou de se conformer aux injonctions des autorités. Les données seront ensuite archivées ou supprimées une fois l’affaire résolue ou la prescription acquise.

Au terme des durées indiquées ci-dessus, et sauf nouvelle justification légale de conservation, nous procédons soit à la suppression sécurisée, soit à l’anonymisation irréversible des données personnelles. Si certaines données doivent être conservées plus longtemps, en raison d’une obligation légale ou pour la protection de nos droits (par ex. conservation d’évidences contractuelles), elles seront stockées de manière sécurisée et isolée du reste des données actives.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois ivoiriennes sur la protection des données et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur les données personnelles vous concernant:

• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que nous détenons des données vous concernant et demander la communication de ces données, ainsi que des informations sur les traitements effectués (finalités, catégories de données, destinataires, durées de conservation, etc.). Sur demande, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles, dans la mesure permise par la loi.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant. Ivoire Boutik met à votre disposition des moyens pour mettre à jour certaines informations (par ex. via votre espace compte), et vous pouvez solliciter notre assistance pour rectifier toute donnée erronée afin qu’elle soit exacte et à jour.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas, par exemple si ces données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, si vous retirez votre consentement (pour les traitements basés sur le consentement) ou si vous vous opposez à un traitement et qu’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le conserver. Nous effacerons vos données personnelles à votre demande dès que possible, à moins qu’une obligation légale ou un intérêt légitime supérieur ne nous impose de les conserver (par exemple, nous ne pourrons pas supprimer des données dont la conservation est requise par la loi ou nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice).

• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des motifs légitimes tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données personnelles fondé sur l’intérêt légitime d’IVOIRE BOUTIK. Si vous exercez ce droit, nous cesserons le traitement en question sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant la poursuite du traitement (par exemple, un intérêt juridique ou la nécessité de défendre des droits en justice). En ce qui concerne la prospection commerciale, vous pouvez vous opposer à tout moment et sans motif à l’utilisation de vos données (adresse e-mail, numéro de téléphone) à des fins de marketing direct (newsletter, SMS commerciaux…). Une option de désabonnement est fournie dans chaque communication et vous pouvez également nous contacter directement pour vous opposer à recevoir toute sollicitation commerciale.

• Droit à la limitation du traitement : Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous n’utiliserons plus les données concernées (les marquant comme temporairement inaccessibles) pendant un certain temps. Ce droit s’applique par exemple si vous contestez l’exactitude de vos données (nous suspendrons le traitement le temps de vérifier), ou si vous avez exercé votre droit d’opposition sur un traitement (nous pouvons garder les données sans les utiliser pendant l’examen de votre demande). Si le traitement est limité, nous ne traiterons vos données qu’avec votre consentement ou pour des motifs légaux spécifiques. Vous serez informé avant la levée d’une telle limitation.

• Droit à la portabilité : Pour les données que vous nous avez fournies directement et qui sont traitées de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre d’un contrat, vous bénéficiez du droit de récupérer ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Sur demande, nous pourrons également, lorsque cela est techniquement possible, les transmettre directement à un autre organisme que vous nous désignez. Ce droit vous permet ainsi de transférer vos données d’un service en ligne à un autre plus facilement. Notez que le droit à la portabilité ne s’applique pas aux traitements fondés sur une autre base légale (par exemple, il ne s’applique pas aux données que nous devons conserver pour une obligation légale).

• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement (par ex. inscription à une newsletter, utilisation de certains cookies), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez effectuer ce retrait en suivant les mécanismes fournis (par exemple, lien de désinscription présent dans nos emails, envoi du mot STOP pour un SMS, paramètres du compte utilisateur, etc.) ou en nous contactant directement. Le retrait du consentement n’a d’effet que pour l’avenir : il n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

• Droit d’organiser le sort de vos données après la mort : (le cas échéant, si prévu par la législation locale) Vous avez la possibilité de formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès. Si ce sujet vous concerne, merci de nous contacter afin d’en savoir plus sur l’enregistrement de ces directives. (Cette disposition, inspirée du droit français, peut ne pas être explicitement prévue par la loi ivoirienne, mais Ivoire Boutik s’efforcera de respecter vos volontés dans le cadre légal existant.)

En plus de ces droits, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. En Côte d’Ivoire, l’autorité de protection des données est l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI), qui supervise l’application de la loi n°2013-450. Nous vous encourageons toutefois, en cas de doute ou de désaccord, à nous contacter d’abord afin que nous puissions répondre à vos préoccupations.

Exercice de vos droits : Ces droits ne sont pas absolus et s’exercent dans le cadre prévu par la réglementation. Par exemple, certaines demandes pourraient être refusées si elles sont manifestement infondées ou excessives, ou si leur satisfaction nous empêcherait de respecter une obligation légale. Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’exercice de droits dans les meilleurs délais (dans un délai d’un mois renouvelable, conformément au RGPD). L’exercice de ces droits est gratuit (sauf abus manifeste). Pour toute demande, veuillez suivre la procédure indiquée dans la section Contact ci-dessous, en nous fournissant un élément permettant de vérifier raisonnablement votre identité (afin d’éviter une divulgation non autorisée de vos données).

8. Sécurité et confidentialité des données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour IVOIRE BOUTIK. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Ces mesures visent à protéger vos données contre toute perte, usage détourné, accès non autorisé, divulgation ou altération. Parmi les mesures déployées, on peut citer :

• Le chiffrement des échanges sensibles via le protocole HTTPS sur notre site (assurant la confidentialité des données transmises lors des transactions en ligne).

• La sécurisation de nos serveurs et de nos bases de données par des pare-feu, des systèmes de détection d’intrusion et des mécanismes de sauvegarde réguliers.

• Des contrôles d’accès stricts aux données : seules les personnes habilitées au sein de notre organisation ou de nos sous-traitants (contrats incluant une clause de confidentialité) peuvent accéder aux informations nécessaires à leurs missions, et ce, dans le respect du principe du besoin d’en connaître. Chaque employé ayant accès à des données personnelles est formé aux bonnes pratiques de sécurité et tenu à une obligation de confidentialité.

• Des audits et mises à jour régulières de nos pratiques de sécurité, afin de prévenir les vulnérabilités et de s’adapter face aux nouvelles menaces. Nous testons et améliorons continuellement nos protocoles de protection des données.

• Des procédures en cas de violation de données : malgré toutes les précautions, aucun système n’étant infaillible, Ivoire Boutik a prévu un plan de réponse en cas de violation de données personnelles. En cas d’incident impactant vos données (accès ou divulgation non autorisée, par exemple), nous nous engageons à le contenir, à en minimiser les effets, et à vous notifier ainsi que l’autorité compétente dans les délais légaux applicables, lorsque cela est requis par la loi.

Il est également important que vous contribuiez à la sécurité de vos données. Protégez vos identifiants de connexion, choisissez un mot de passe robuste et ne le partagez avec personne. Ivoire Boutik ne vous demandera jamais votre mot de passe par courrier électronique. En cas de suspicion d’accès non autorisé à votre compte, veuillez nous alerter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

9. Cookies et traceurs

Lors de la consultation de notre site ivoireboutik.com, des cookies et technologies similaires peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, etc.). Un cookie est un petit fichier texte enregistré via votre navigateur, qui permet de garder en mémoire certaines informations vous concernant. Nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience et pour nos besoins internes de fonctionnement du site :

• Cookies nécessaires au fonctionnement : Ces cookies techniques sont indispensables pour vous offrir les services de base du site (par exemple, conserver le contenu de votre panier, maintenir votre connexion à votre compte, ou ajuster l’affichage à la langue sélectionnée). Sans ces cookies, le site ne peut fonctionner normalement. Leur utilisation est basée sur notre intérêt légitime à vous fournir un site fonctionnel.

• Cookies de mesure d’audience : Sous réserve de votre consentement lorsque la loi l’exige, nous utilisons des cookies analytiques afin de recueillir des informations sur la fréquentation de notre site (nombre de visites, pages les plus consultées, parcours de navigation). Ces données statistiques nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme et à améliorer nos services en conséquence. Nous utilisons par exemple des services d’analyse de trafic web (analytics) qui peuvent recourir à leurs propres cookies. Les données collectées via ces traceurs restent anonymes ou pseudonymisées (nous ne cherchons pas à vous identifier directement) et ne sont utilisées qu’à des fins statistiques et d’amélioration.

• Cookies de personnalisation et marketing : Ivoire Boutik peut utiliser, toujours avec votre consentement préalable, des cookies visant à personnaliser le contenu qui vous est présenté (par exemple, vous recommander des produits similaires à vos dernières consultations) ou à vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt. Ce type de cookie n’est activé qu’après que vous y ayez consenti via le bandeau cookies ou les paramètres correspondants. Si vous les refusez, cela n’affectera pas l’accès au site mais vous recevrez un contenu moins personnalisé.

• Votre choix concernant les cookies : Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous invite à indiquer vos préférences. Vous pouvez accepter tous les cookies, les refuser (à l’exception des cookies strictement nécessaires), ou personnaliser vos choix (consentir catégorie par catégorie). À tout moment, vous avez la possibilité de paramétrer vos cookies en utilisant notre outil de gestion des cookies (lien en pied de page du site) ou via les réglages de votre navigateur internet. La plupart des navigateurs permettent en effet de bloquer ou supprimer les cookies existants. Notez cependant que si vous désactivez certains cookies techniques, votre expérience utilisateur pourrait être dégradée (ex. impossibilité de se connecter ou de finaliser une commande). Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée à la gestion des cookies (politique de cookies).

En continuant à naviguer sur notre site sans modifier vos paramètres, vous consentez à l’utilisation des cookies non désactivés. Nous nous conformons par ailleurs aux lignes directrices des autorités de protection des données en matière de traceurs, et conservons la preuve de votre consentement le cas échéant. Pour toute question relative à l’utilisation des cookies sur ivoireboutik.com, n’hésitez pas à nous contacter.

10. Contact pour exercer vos droits

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits tels que décrits ci-dessus (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité, etc.), vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

• Par email : envoyez-nous un message à l’adresse privacy@ivoireboutik.shop (ou contact@ivoireboutik.shop). Merci de préciser l’objet de votre demande (par ex. Droit d’accès données personnelles) et d’inclure toute information nous permettant de traiter votre requête efficacement.

• Par écrit (courrier postal) : adressez votre demande à IVOIRE BOUTIK S.A.R.L., Service Protection des Données, Abidjan, Côte d’Ivoire. Veillez à indiquer vos coordonnées de contact et à signer votre demande. (Si possible, nous fournirons ici l’adresse postale complète de la société.)

Pour que nous puissions vous identifier avec certitude, toute demande d’exercice de droits devra être accompagnée d’une pièce justificative d’identité (par exemple, copie d’une pièce d’identité valide), conformément à la législation. Cette précaution vise à s’assurer que nous ne communiquons pas vos données à une personne non autorisée. Nous vous garantissons que ces justificatifs ne seront utilisés qu’à des fins de vérification de votre identité et seront ensuite supprimés.

Nous nous efforcerons de vous répondre dans les meilleurs délais à compter de la réception de votre demande, et dans tous les cas dans le délai légal requis. Si votre demande est complexe ou nécessite un délai supplémentaire, nous vous en informerons.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont toujours pas respectés, vous avez la possibilité de saisir l’ARTCI (voir section Droits des utilisateurs ci-dessus) ou l’autorité de protection des données compétente de votre lieu de résidence.

11. Loi applicable et mise à jour

Cette Politique de Confidentialité est régie par la législation de la République de Côte d’Ivoire, notamment la loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. IVOIRE BOUTIK s’engage à respecter scrupuleusement les dispositions de cette loi, ainsi que les principes directeurs du RGPD en tant que norme internationale de référence en matière de protection des données. En cas de divergences éventuelles entre la réglementation locale et le RGPD, nous appliquerons la loi ivoirienne tout en nous inspirant des exigences les plus protectrices pour l’utilisateur.

La présente Politique peut être amenée à évoluer pour refléter les changements législatifs, réglementaires, ou les modifications de nos services et pratiques. En cas de mise à jour substantielle (par exemple, ajout d’une nouvelle finalité de traitement, changement des conditions de partage des données), nous vous en informerons par les moyens adéquats (notification sur le site, email d’information, etc.), conformément aux exigences légales. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d’éventuelles modifications. La date de dernière mise à jour indiquée ci-dessous vous permet de savoir quand cette politique a été modifiée pour la dernière fois.

Dernière mise à jour de la Politique de Confidentialité : 29 septembre 2025.